Pekanbaru, (Antarariau) - Ombudsman Perwakilan Provinsi Riau akan memberikan pendampingan dalam penyusunan standar pelayanan publik kepada Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) di daerah ini.
"Upaya ini untuk meningkatkan nilai standar pelayanan publik SKPD yang masih dalam zona merah atau kuning," ujar Ketua Ombudsman Perwakilan Provinsi Riau, Ahmad Fitri.
Pendampingan yang dilakukan oleh Ombudsman akan dimulai di tahun 2016 ini.
"Standar observasi yang kami lakukan masih pada tingkat kepatuhan belum pada kualitas, namun masih banyak yang belum memenuhi kualifikasi," lanjutnya.
Dengan memberikan pendampingan kepada SKPD diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan pada masing-masing instansi tersebut.
Penilaian tingkat kepatuhan dapat diukur dari penggunaan fitur-fitur pelayanan seperti mading, kotak saran, dan maklumat. Namun demikian ia menyarankan untuk lebih giat dalam memberikan pelayanan dan informasi secara online.
"Beberapa cara untuk efisiensi pelayanan piblik adalah menggunakan website," katanya.
Standar pelayanan publik dewasa ini sangat penting karena orientasi pegawai negeri saat ini adalah memproduksi pelayanan.
Mengacu pada hal itu ia menyebutkan bahwa Ombudsman sangat siap untuk melakukan pembinaan agar nilai SKPD tidak merah pada masa penilaian berikutnya.
Berita Lainnya
Ombudsman: Masih Banyak SKPD Riau Belum Punya Maklumat Pelayanan Publik
08 March 2016 23:15 WIB
Jadwal Kualifikasi Piala Dunia 2026 zona Asia: Vietnam akan jamu Indonesia
25 March 2024 15:01 WIB
Lazio dekati zona kualifikasi Eropa usai tekuk Torino 2-0 di Stadion Olimpico
23 February 2024 10:43 WIB
Parpol diimbau tertibkan sendiri alat peraga kampanye di zona terlarang
18 January 2024 9:56 WIB
BMKG sebut terdapat tiga zona aktif gempa di wilayah Jawa Barat
11 December 2023 14:06 WIB
Kementerian Keuangan berhasil raih penghargaan Zona Integritas menuju WBK dan WBBM
06 December 2023 11:46 WIB
Gubernur Riau resmikan zona Kuliner Halal Aman dan Sehat pertama di Sumatera
02 November 2023 20:43 WIB
Gempa 7,1 magnitudo Kalimantan Selatan berasosiasi dengan aktivitas zona penunjaman
29 August 2023 12:08 WIB