Jakarta, (Antarariau.com) - Sebuah survei yang melibatkan sekitar 2.000 orang di Provinsi Sumatera Utara, Jawa Timur, Nusa Tenggara Barat, Kalimantan Selatan, dan Sulawesi Selatan mendapati 67,9 persen responden tidak pernah mendengar tentang perlindungan konsumen maupun lembaganya.
Jajak pendapat ini dilakukan oleh Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) bekerja sama dengan Universitas Pasundan, Universitas Yarsi, Univeristas Islam Indonesia, Universitas Katolik Soegijapranata, Universitas Indonesia, Universitas Lambung Manggurat, Univeristas Sumatera Utara, Universitas Al-Azhar, dan Universitas Muhammadiyah Malang.
Selain rendahnya pengetahuan masyarakat tentang hak dan perlindungan konsumen, jajak pendapat juga menemukan bahwa sekitar 39,1 persen responden akan diam saja ketika menghadapi permasalahan dengan jasa kesehatan. Hal serupa terjadi pada pembeli produk perawatan tubuh, di mana 31 persen memilih berdiam saja bila memiliki keluhan soal produk.
Atih Surjati, Koordinator Komisi Penelitian dan Pengembangan BPKN, dalam keterangan tertulisnya, Kamis, menyebutkan bahwa pembeli produk makanan/minuman dalam kemasan 28,5 persen-nya akan memilih diam.
Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) merupakan lembaga perlindungan konsumen dengan skala nasional yang pembentukannya diamanahkan oleh Undang-undang No 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK).
BPKN berfungsi memberikan saran dan pertimbangan kepada pemerintah dalam upaya mengembangkan perlindungan konsumen di Indonesia.
Sejalan dengan fungsi tersebut, salah satu tugas BPKN adalah menyebarluaskan informasi melalui media mengenai perlindungan konsumen dan memasyarakatkan sikap keberpihakan kepada konsumen.
Berita Lainnya
Menteri PUPR Basuki Hadimuljono sebut rumah menteri di IKN capai 87 persen dan selesai Juli
07 May 2024 10:00 WIB
Prevalensi stunting di Siak turun menjadi 10,40 persen, terendah ketiga di Riau
06 May 2024 18:22 WIB
LPEM UI prediksi ekonomi Indonesia tumbuh 5,15 persen pada kuartal I 2024
04 May 2024 15:41 WIB
Studi sebut wanita 40 persen berisiko alami depresi saat memasuki perimenopause
04 May 2024 12:38 WIB
Kampar dan Pekanbaru berhasil turunkan stunting di bawah 10 persen
30 April 2024 22:57 WIB
Cetak generasi daerah, Pemkab anggarkan 20 persen untuk Pendidikan di APBD
29 April 2024 12:56 WIB
Kemarin, Suku bungan acuan atau BI-Rate jadi 6,25 persen hingga inflasi terjaga
25 April 2024 11:27 WIB
Pasien anak rawat inap akibat vape melonjak hingga 733 persen sejak 2020
23 April 2024 14:26 WIB