Dumai, Riau (Antarariau.com) - Sejumlah warga Kota Dumai, Provinsi Riau, mengeluhkan pemadaman listrik tanpa pemberitahuan awal, padahal biasanya diumumkan PLN setempat di media massa.
Seorang warga Kelurahan Mundam Kecamatan Medang Kampai, Dena di Dumai, Rabu, menyesalkan pemadaman listrik ini karena tidak bisa menjalankan rutinitas sehari hari bekerja sebagai karyawan swasta di perusahaan percetakan.
"Karena mati listrik ini kita tidak bisa bekerja dan biasanya kalau ada pemadaman pasti diumumkan di surat kabar atau media online," kata Dena.
Disebutkan, tanpa pengumuman rencana pemadaman listrik ini telah membuat pekerjaannya di perusahaan swasta berlokasi di Kelurahan Bumi Ayu Kecamatan Dumai Selatan jadi terlantar karena tidak ada melakukan persiapan awal.
PLN sebagai penyelenggara kelistrikan negara harusnya dapat memberikan pelayanan optimal dan memperhatikan pelanggan ketika ada jadwal pemadaman arus listrik dengan cara membuat pengumuman agar diketahui oleh masyarakat luas.
"Kita sudah susah dengan naiknya tarif listrik ini, dan hendaknya ada peningkatan pelayanan dengan tidak menambah lagi kekecewaan pelanggan," sebutnya.
Warga lain Afran juga mengaku kaget dengan pemadaman listrik ini karena tidak tahu dan merasa belum mendengar ada pengumuman resmi dari PLN, dan kondisi ini membuat aktivitas terganggu dan tidak nyaman.
"Pemadaman listrik ini tidak ada diumumkan dan durasinya juga panjang, jadinya sangat menganggu aktivitas kita," kata Afran.
Sementara, Manager PT PLN Rayon Dumai Kota Al Azhar mengatakan pemadaman di beberapa kawasan dilakukan untuk mendukung pekerjaan pemeliharaan di Gardu Induk Kelurahan Purnama Kecamatan Dumai Barat.
Terkait pengumuman pemadaman listrik, disebutkan dia merupakan kewenangan PLN Area Dumai, namun biasanya tetap diumumkan melalui surat kabar koran atau media elektronik.
"Gardu induk sedang dilakukan pemeliharaan dan sejumlah kawasan mengalami pemadaman listrik, sedangkan untuk pengumuman ditangani manajemen area dumai," kata Al Azhar.
Begini Tanggapan Warga Dumai Terkait Pemadaman Litrik Tanpa Pemberitahuan
