Bayar pajak kendaraan di Dispenda Riau membludak usai libur panjang

Pekanbaru (ANTARA) - Usai libur panjang, warga membludak di kantor Dinas Pendapatan Daerah Riau Jalan Sudirman Pekanbaru, Senin pagi, untuk membayar pajak kendaraan.

Bahkan hingga pukul 10.00 WIB nomor antrean yang disediakan sudah habis lebih dari 250 kartu. Namun sejumlah warga yang datang dari luar kota tetap bertahan berharap nanti menjelang siang layanan ditutup ada kesempatan untuk membayar karena takut kena denda.

"Bayar pajak aja kok susah," kata Jopri salah satu warga yang antri di Pekanbaru.

Antrean panjang di luar gedung Dispendaberakibat pada mulai abainya protokoler kesehatan COVID-19, dalam hal cuci tangan dan jarak antrean, walau masing-masing sudah menggunakan masker.

Tampak dua petugas yang menjaga pintu masuk di bagian belakang kantor Dispenda Riau, satu agak bertubuh besar menjaga di pintu dan menanyakan setiap yang hendak masuk. Satu lagi bertugas memanggil non urut antrian sesuai kapasitas bangku yang memenuhi protokoler kesehatan.

Ia mengatakan antrean ini terjadi dikarenakan libur panjang pekan lalu sehingga menumpuk.

"Selain itu tadi jaringan sistem Dispenda juga sempat rusak, baru aktif sekitar jam 09.00 WIB lewat," kata pria yang memanggil nomor antrian.

Bukan hanya itu, petugas Dispenda juga hanya membenarkan satu orang saja yang masuk melakukan pengurusan administrasi kendaraan mereka.

Untuk mengatasi antrian tersebut Dispenda Riau juga membuka layanan pembayaran lewat bus khusus untuk pajak tahunan yang diparkir di halaman belakang, sedangkan lima tahunan dan sebagainya dilayani di dalam gedung.

Antrean cek fisik kendaraan juga terjadi penumpukan di gedung belakang.