Pekanbaru (ANTARA) - Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan kantor BPJS Kesehatan Cabang Pekanbaru Debi Mersah Putra mengatakan pihaknya menerapkan piket layanan kesehatan bagi pemudik Idul Fitri pada 28 Maret, 2, 3, 4 dan 7 April 2025, pukul 08.00-12.00 WIB.
"Kebijakan ini diterapkan agar peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mengakses pelayanan administrasi dan kesehatan selama libur Lebaran 2025 sehingga mereka bisa merayakan lebaran dalam kondisi sehat," kata Debi di Pekanbaru, Rabu.
Menurut Debi, sama dengan di seluruh wilayah Indonesia, kantor BPJS Kesehatan Cabang Pekanbaru juga mengoperasionalkan layanan Pandawa yang dapat diakses peserta setiap hari selama 24 jam untuk mendapatkan layanan informasi, layanan administrasi, hingga layanan pengaduan.
Jika peserta ingin mengakses layanan digital, katanya, peserta juga bisa mengakses aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk mengecek keaktifan status kepesertaan anda sekeluarga melalui aplikasi Mobile JKN, dan website resmi BPJS Kesehatan.
Kepala Bagian Penjaminan Manfaat dan Utilisasi BPJS Kesehatan Kantor Cabang Pekanbaru, Delila Melati mengatakan pemudik juga bisa memanfaatkan call Pandawa pada nomor kontak 08118165165.
Selama cuti bersama dan libur Lebaran, 31 Maret–7 April 2025,BPJS Kesehatan berkomitmen memudahkan peserta JKN dalam mengakses pelayanan kesehatan yang diperlukan.
"Kemudahan layanan administrasi maka peserta cukup menunjukkan nomor induk kependudukan (NIK), dan peserta JKN bisa mengakses layanan di seluruh jaringan fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan. Kebijakan ini berlaku di seluruh di wilayah Indonesia," katanya.
Selain itu peserta JKN dapat langsung ke FKTP terdekat meski di luar domisili (FKTP terdaftar), dan dapat dilayani sebanyak 3 kali dalam satu bulan.
Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Dinas Kesehatan Kota Pekanbaru, Gusti Yanti mengatakan Pemkot Pekanbaru membentuk tim sebagai wadah layanan kesehatan untuk meningkatkan jejaring hingga ke kecamatan, membentuk pos pengamanan dan Kesehatan selama libur Idul Fitri bekerja sama dengan Korem, Dishub Pekanbaru dan BPBD Pekanbaru.
"KIta juga melibatkan satu tenaga medis, satu perawat dan mengoperasionalkan 1 unit ambulance pada 4 titik Posko Layanan Kesehatan mudik lebaran, dilengkapi dengan emeegencykids dan obat obatan, guna memberikan akses yang lebih cepat dan tepat dalam menangani pasien," katanya.
Selain itu fasilitas kesehatanatingkat pertama (FKTP) termasuk klinik tersebar di 15 kecamatan di Kota Pekanbaru hingga fasilitas kesehatan tingkat lanjutan (FKTL)/RS dan mobil publik service centre yang siaga di eks Kantor Wali Kota (lama, red) di Jalan Sudirman, lebih untuk mendekatkan layanan kepada pemudik.
"Masyarakat tetap menjaga kesehatan apalagi pada musim hujan kini memicu beberapa penyakit sehingga perlu antisipasi sejak dini," katanya.
