Pekanbaru, (Antarariau.com) - Sejumlah konsumen Telkomsel di Kota Pekanbaru, Provinsi Riau, mengaku kesal dengan kebijakan perusahaan telekomunikasi itu yang menaikan harga pulsa saat perayaan Hari Raya Idul Fitri.
"Terlebih kenaikan harga pulsa dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kalau misalkan diberitahukan, kami bisa beralih ke operator lain," kata Melia (30), warga Kelurahan Tangkerang Timur, Kecamatan Tenayan Raya, Rabu.
Rina, pemilik toko ponsel di Jalan Imam Munandar, Pekanbaru, mengatakan, kenaikan harga pulsa jenis kartu atau nomor Telkomsel seluruhnya dan mulai berlaku sejak hari pertama Lebaran hingga Rabu.
"Tidak cuma harga pulsa yang naik, harga sejumlah pembelian paket data internet dan juga talkmania turut dinaikkan tarifnya," katanya.
Untuk harga pembelian paket data internet, kata dia, naik sekitar sepuluh persen dan berlaku selama tiga hari saat perayaan Idul Fitri.
Sementara itu untuk paket talkmania, yang sebelumnya seharga Rp2.500 dan Rp3.250, katanya, naik menjadi Rp4.000 untuk sekali pembelian paket.
"Telkomsel seharusnya mengumumkan kenaikan harga jual pulsa dan berbagai jenis paket yang ditawarkan sehingga pelanggan tidak terkejut," kata Andre (28), warga Kulim, Pekanbaru.
Pihak managemen Telkomsel yang dihubungi lewat telekomunikasi belum dapat menjelaskan kenaikan tarif tersebut.
Sebelumnya Telkomsel mengumumkan tengah mengalami kenaikan layanan pesan singkat (SMS) dan data di malam Lebaran hingga saat ini.
Bila dibandingkan dengan tahun 2013 dihari dan situasi yang sama, penggunaan layanan tersebut melambung hingga 129 persen, demikian rilis perusahaan itu.
Berita Lainnya
Trafik layanan data Telkomsel diprediksi naik 10,19 persen saat Nataru
15 December 2020 7:38 WIB
Telkomsel perkirakan lonjakan komunikasi Ramadhan dan Idul Fitri naik 76 persen
16 May 2019 18:03 WIB
Trafik layanan data Telkomsel naik 16,3 persen di Pemilu 2019
20 April 2019 12:17 WIB
Trafik dan Payload data Telkomsel naik 720 % Saat Pembukaan Asian Games
21 August 2018 2:10 WIB
Pemakaian Data Telkomsel Naik 149% di Pekanbaru
19 June 2018 9:10 WIB
Trafik Data Telkomsel Naik di Momen Lebaran, Pekanbaru Paling Tinggi Peningkatannya
17 June 2018 14:00 WIB
Trafik Data Telkomsel Naik Lebih dari 136% Pada Hari Lebaran
26 June 2017 20:25 WIB
Trafik Telkomsel Naik 200 Persen Di Pekanbaru
09 September 2012 14:00 WIB