Pekanbaru, (Antarariau.com) - Berbeda dengan yang dilakukan Minggu (4/9) kemarin, Hari Senin ini 5 September 2016 RS Awal Bros Panam kembali melakukan peringatan Hari Pelanggan Nasional. Kali ini RS Awal Bros Panam memberikan hadiah Roti Pie kepada pasien yang berobat.
Tidak hanya itu ibu yang melahirkan di tanggal 4 September 2016 juga di beri cenderamata sepaket perlengkapan bayi yang bekerjasama dengan Johnson & Johnson.
"Seluruh Direksi sangat berterimakasih kepada masyarakat Pekanbaru dan sekitarnya yang telah memilih RS Awal Bros Panam sebagai rumah sakit yang dicintai warga Pekanbaru. Jadi apabila sakit, berobatnya tetap ke RS Awal Bros Panam," Tutur dr. Rumatha Veralisa Sihaloho selaku perwakilan Direksi RS Awal Bros Panam.
Dia mengatakan kepercayaan dari pasien adalah suatu penghargaan yang sangat berarti bagi kami untuk terus maju. Kritik dan saran pasien juga adalah tantangan agar terus berkembang dan menjadi rumah sakit kebanggaan warga Pekanbaru dan sekitarnya.
"Kami akan terus menerima kritik dan saran dari masyarakat untuk sama-sama membangun rumah sakit ini menjadi lebih baik dan semakin baik. Dengan Motto RS Awal Bros Panam adalah Service With Love disini kami bersama- sama dengan seluruh karyawan menerapkan pelayanan agar selalu mengingat motto tersebut “Malayani Pasien Dengan Rasa Cinta”," tambahnya.
Serangkaian aktivitas dilakukan RS Awal Bros Panam seperti manager-manager bagian terkait yang langsung turun ke lapangan untuk melayani pasien secara. Itu agar pihaknya dapat mengetahui kondisi baik dan buruknya di lapangan sehingga tahu langkah selanjutnya yang harus dilakukan.
"Ini semacam hari kontemplasi dimana bagi RS Awal Bros Panam, pelanggan/ pasien merupakan faktor penting dari pertumbuhan rumah sakit. Kue Pie yang berjumlah 50 pcs itu sengaja diberikan sebagai permohonan maaf kami atas pelayanan yang kurang memuaskan pasien- pasien yang berobat selama ini. Harapannya hubungan baik yang telah terjalin selama ini dapat terus ditingkatkan dan dapat dikembangkan ke area lain yang lebih luas lagi," ujar dr. Rumatha Veralisa Sihaloho.
Dikatkannya seluruh Pimpinan dan Karyawan RS Awal Bros Panam tidak senang sampai disitu. Manajemen akan terus berbenah agar pelayanan RS Awal Bros Panam selalu melekat di hati masyarakat pada saat berobat.
"Semoga RS Awal Bros Panam tetap menjadi pilihan untuk berobat warga Pekanbaru. Terimakasih dan Selamat Hari Pelanggan Nasional buat seluruh pasien RS Awal Bros Panam," tuturnya.
Pada kesempatan sebelumnya tim dari Business & Development juga memberikan bingkisan kepada ibu melahirkan pada tanggal 4 September 2016 Ibu Nila dan Riska. Mereka mengatakan pelayanan RS Awal Bros Panam memang sangat baik dan memuaskan, walaupun selama mengandung kontrolnya di salah satu klinik di Pekanbaru.
"Tetapi pada saat Emergency saya langsung di tangani oleh perawat dan dokter dengan cepat dan tepat, Terimakasih RS Awal Bros Panam, Perawat dan Bidan sampai Dokter yang menangani saya sangat ramah serta penjelasannya juga mudah untuk di mengerti," ungkapnya.
Masih Peringati Hari Pelanggan, RS Awal Bros Panam Bagi-Bagi Roti
