Pekanbaru, (Antarariau.com) - Dalam rangka menyambut hari pelanggan yang bertepatan pada tanggal 4 September 2016 RS Awal Bros Panam melakukan pembagian bingkisan kepada pasien RS Awal Bros Panam. Pembagian cenderamata ini adalah sebagai bentuk terimakasih kami kepada pasien (pelanggan) yang tetap mempercayakan Rumah Sakit Awal Bros Panam pada saat masyarakat Pekanbaru membutuhkan pengobatan, karena tema RS Awal Bros Panam tahun ini adalah “Saling Menjaga Saling Percaya”.
Pembagian cenderamata diberikan kepada pasien yang melahirkan bertepatan pada tanggal 4 September 2016 oleh Manager Keperawatan RS Awal Bros Panam Ns. Syafni, S.Kep. Beliau mengharapkan kepada bayi yang lahir di hari ini dapat menjadi putra putri Bangsa Indonesia yang bisa membangun Indonesia menjadi lebih baik lagi.
Dian Gusti Nurvita dan Indah Indriani adalah pasien yang beruntung yang melahirkan pada hari Pelanggan 2016 ini. Dia mengucapkan terimakasih kepada RS Awal Bros Panam yang telah melayani dari saat kontrol hingga melahirkan anak pertama kami seperti sekarang.
"Semoga RS Awal Bros Panam tetap solid dan tetap menjadi Rumah Sakit yang mengandalkan pelayanan yang cepat, tepat serta ramah kepada seluruh pasien, dan terimakasih juga kepada seluruh dokter dan perawat RS Awal Bros Panam yang telah membantu kami pada saat persalinan," ucapnya.
Manager Business and Development RS Awal Bros Panam dr. Ruamtha Veralisa Sihaloho di Pekanbaru, Sabtu mengatakan bahwa melayani pelanggan/ pasien sudah menjadi kewajiban RS Awal Bros Panam. Namun mencoba memahami apa keingginan pasien tanpa harus bertanya adalah wujud RS Awal Bros Panam.
"Memahami pasien bukanlah pekerjaan mudah, harapannya yang berbeda- beda membuat semua pelanggan tidak pernah sepakat untuk mengatakan bahwa mereka benar-benar terpuaskan," tuturnya.
Oleh karena itu Hari Pelanggan Nasional dapat menjadi momen yang tepat untuk memompa semangat seluruh karyawan RS Awal Bros Panam dalam memuaskan pelanggan dan dapat terus memberikan pelayanan terbaik dan service yang memuaskan bagi pelanggan atau pasien RS Awal Bros Panam.
"Kepercayaan pasien yang berobat di RS Awal Bros Panam lah yang membuat kami tetap berdiri sampai saat ini, kritik dan saran pasien/ pelangganlah yang bisa membuat kami semakin maju dan terus berkembang guna menciptakan pelayanan kesehatan yang sesuai dengan harapan masyarakat Pekanbaru
Dia menambahkan, sering terdengar bahwa pelanggan adalah raja, tetapi di RS Awal Bros Panam berbeda. Pelanggan/ pasien di RS Awal Bros Panam diibaratkan seperti bayi yang melayani dengan penuh kasih sayang, harus extra hati- hati dalam semua tindakan serta mengerti apa yang dirasakan pasien pada saat berobat di RS Awal Bros Panam.
Sambut Hari Pelanggan Nasional, RS Awal Bros Panam Bagikan Cinderamata
