Pastikan kelancaran transaksi nasabah, BRI andalkan 1,2 juta BRILink Agen hingga super apps BRImo

Jakarta (ANTARA) - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) memastikan nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan secara andal, aman, dan nyaman selama periode libur Idul Fitri 1447 Hijriah atau Lebaran 2026.

Untuk mendukung hal tersebut, BRI memperkuat kesiapan layanan e-channel, jaringan Agen BRILink, serta keandalan super apps BRImo guna memastikan kelancaran transaksi masyarakat.

Corporate Secretary BRI Dhanny menyampaikan bahwa keandalan sistem layanan menjadi prioritas utama agar nasabah tetap dapat bertransaksi dengan nyaman di mana pun berada. Langkah ini dilakukan sebagai antisipasi meningkatnya aktivitas transaksi selama masa libur panjang.

“BRI berupaya memastikan seluruh sistem berjalan optimal agar kebutuhan transaksi masyarakat dapat terpenuhi tanpa hambatan,” ujarnya.

Selain itu, BRI juga melakukan pemantauan sistem secara aktif, memperkuat keamanan transaksi, serta menyediakan layanan pengaduan yang cepat dan responsif bagi nasabah.

BRI juga memperkuat jaringan e-channel yang mencapai ratusan ribu unit, termasuk merchant yang tersebar di berbagai lokasi strategis untuk mendukung transaksi non-tunai. Di sisi lain, ribuan ATM dan CRM juga disiagakan agar nasabah tetap dapat melakukan penarikan, penyetoran, transfer, hingga pembayaran tagihan selama libur panjang.

Selain layanan fisik, BRI mengandalkan jaringan Agen BRILink yang hingga akhir 2025 telah mencapai lebih dari 1,2 juta agen dan tersebar di lebih dari 66 ribu desa di Indonesia. Jaringan ini menjangkau lebih dari 80 persen wilayah Indonesia dan memungkinkan masyarakat melakukan berbagai transaksi secara real-time dan online.

Melalui Agen BRILink, masyarakat dapat mengakses layanan seperti transfer, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, hingga berbagai layanan tambahan seperti referral pembukaan rekening, pinjaman, hingga pembelian tiket perjalanan.

Kemudahan layanan juga didukung oleh super apps BRImo yang memiliki lebih dari 100 fitur, mulai dari transfer, pembayaran QRIS, BRIVA, hingga fitur investasi emas. Dengan layanan ini, nasabah tetap dapat mengelola keuangan secara praktis kapan saja dan di mana saja selama periode Lebaran.

Untuk melengkapi layanan, BRI juga menyediakan asisten virtual “Sabrina” yang dapat diakses 24 jam melalui WhatsApp, serta Contact BRI yang siap melayani kebutuhan informasi maupun pengaduan nasabah selama masa libur.

BRI menegaskan akan terus menjaga kualitas layanan dan berkolaborasi dengan berbagai pihak guna memastikan kelancaran transaksi masyarakat selama periode Lebaran 2026.

Pewarta : Annisa Firdausi
Editor: Afut Syafril Nursyirwan
COPYRIGHT © ANTARA 2026