... Garuda Indonesia sudah mengakui kealpaannya... "
Madinah (Antarariau.com) - Maskapai Garuda Indonesia ditegur Panitia Penyelenggara Ibadah Haji Indonesia di Arab Saudi karena jadwal kepulangan tiga kelompok terbang Pondok Gede Jakarta dari Jeddah (Arab Saudi) ke Tanah Air tertunda hingga belasan jam.
"Kami sudah minta penjelasan dari direktur Garuda yang membidangi haji dan general manajer Garuda di sini (Jeddah)," kata Ketua PPIH Daerah Kerja Jeddah, Ahmad Yunus, di Jeddah, di Media Center Haji, Sabtu.
Penerbangan yang tertunda itu adalah Kloter 1, Kloter 2 dan Kloter 3 JKG.
Kloter 1 ditunda dari Kamis 9 Oktober menjadi Jumat 10 Oktober. Kloter 2 dari Jumat malam menjadi Sabtu sore, dan Kloter 3 yang seharusnya berangkat Sabtu baru diterbangkan Minggu, 12 Oktober.
Dia mengatakan, alasan pertama Garuda terkait penanganan bagasi yang sangat padat mengingat negara-negara yang memberangkatkan jemaahnya ke tanah suci saat bersamaan juga memulangkan mereka.
Alasan kedua, jatah waktunya berubah, dan pihak Garuda Indonesia sudah mengakui kealpaannya terkait proses pemulangan ini.
Dia meminta Garuda memberitahu lebih awal jika ada penundaan yang lama. Jika diberitahu sejak awal maka penanganan bisa lebih baik, semisal petugas di Mekkah tidak segera mendorong jemaah ke Jeddah.
Karena jadual berubah maka sudah menjadi resiko Garuda Indonesia untuk menyediakan hotel transit dan konsumsi bagi jemaah haji yang akan kembali ke Tanah Air itu. (*)
Berita Lainnya
Riau kembalikan 5.008 paspor pada jamaah karena haji ditiadakan tahun ini
11 June 2020 18:01 WIB
Indonesia tidak berangkatkan jamaah haji 2020 karena pandemi COVID-19
02 June 2020 11:12 WIB
Polwan ini dipecat karena terpengaruh terorisme
12 October 2019 7:55 WIB
Dua calon haji Embarkasi Solo tertunda berangkat karena sekit
07 June 2022 16:21 WIB
Penerbangan di bandara Haji Fisabilillah, Tanjungpinang tertunda akibat cuaca buruk
02 January 2021 12:26 WIB
Kedatangan kloter 6 asal Riau tertunda
24 August 2019 7:09 WIB
Cuaca Buruk, Pemulangan Jamaah Haji Asal Pekanbaru Tertunda Empat Jam
11 September 2017 22:05 WIB
Dua Haji Dumai Tertunda Pulang Karena Sakit
13 October 2015 20:35 WIB