Oleh Novita Eka Safitri & Frislidia
Pekanbaru (Antarariau.com)- PT Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah II Pekanbaru memberikan kemudahan bagi nasabah dalam memproses administrasi kredit hanya dengan menggunakan layanan digital (Pegadaian Digital Service=PDS) berbasis android yang diluncurkan pada April 2018 itu.
"PDS adalah layanan digital dari Pegadaian dalam bentuk aplikasi berbasis web dan mobile sehingga dapat di unduh melalui PlayStore atau iOS," kata Protokoler dan Kehumasan Kanwil II, Wirya Iswandi, di Pekanbaru, Kamis.
Menurut Wirya, setelah melakukan pengunduhan, pengguna harus megikuti seluruh tahapan registrasi mulai dari mengisi identitas sesuai KTP dan mencantumkan nomor hp yang aktif agar bisa mengakses fitur-fitur yang ada di dalam aplikasi.
Setelah berhasil melakukan pendaftaran, katanya melanjutkan, pengguna bisa langsung menikmati layanan digital pegadaian tanpa harus datang ke kantor Pegadaian.
"Layanan aplikasi PDS akan menguntungkan pengguna dari segi kecepatan karena tidak ada sistem antri," jelasnya.
Meskipun tidak ada sistem antri, lanjutnya, nasabah tetap akan mendapatkan pelayanan yang setara dengan yang diberikan oleh pegawai saat mengurus di kantor Pegadaian.
"Nantinya nasabah Pegadaian cukup meluangkan beberapa menit saja untuk mengisi informasi di PDS dan mereka bisa melakukan pengajuan gadai atau pengajuan kredit mikro, sesuai dengan kebutuhan nasabah," ujarnya.
Wirya mengatakan, untuk memenuhi kebutuhan pengguna, PDS juga melayani nasabah yang ingin membuka tabungan emas, membayar angsuran, melakukan top-up tabungan emas, hingga melayani masyarakat yang ingin bergabung menjadi agen Pegadaian.
Ditambahkan Wirya, syarat menggunakan layanan PDS yaitu cukup dengan menyiapkan barang yang akan digadai. Kemudian, barang tersebut nantinya akan diambil tim Pegadaian langsung di rumah nasabah.
"Selain itu, dengan hadirnya aplikasi layanan digital diharapkan bisa membantu capaian target Pegadaian pada tahun ini sebesar Rp6,8 triliun," katanya.
Berdasarkan data PT Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah II Pekanbaru merekap periode April-7 Oktober sudah 3.500 pengguna aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS).
Pangkas Antrian Proses Administrasi, Nasabah Cukup Gunakan Layanan Digital
