pekanbaru (ANTARA) - Pekanbaru, (Antaranews Riau) - PT PLN (Persero) membuka pelayanan langsung di Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru, guna mendekatkan dan memudahkan pelanggan untuk berurusan.
"Pelayanan langsung yang kami buka ini meliputi pasang baru, perubahan daya dan promo diskon PLN selama 2019," kata Manager PLN UP3 Pekanbaru, Himawan Sutanto usai peluncuran di Pekanbaru, Senin.
Himawan Sutanto menjelaskan upaya ini dilakukan untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses pelayanan PLN.
"Pelanggan bisa langsung datang dan berinteraksi dengan petugas kami di MPP yang buka dari pukul 08.00 WIB sampai 15.00 WIB, setiap hari Senin hingga jumat," ujar Himawan.
Baca juga: Mal Pelayanan Publik Pekanbaru diresmikan, Ini kata Pak Menteri
Sementara itu salah satu warga kota Pekanbaru Baim (37) yang tengah mencoba pelayanan langsung PLN di Mall Pelayanan Publik.
Ia senang dengan adanya pelayanan di MPP, karena pusat kota jadi lebih dekat ke mana-mana.
"Pelayanan PLN saat ini sangat memudahkan masyarakat. Sangat cepat tidak memakan waktu yang lama kita sudah terdaftarkan untuk perubahan daya," kata Baim.
Ia juga merasa nyaman karena ruangan yang disediakan sejuk dan indah. "Kalau kantor layanan seperti ini bagusnya kita akan senang kalau mau mengurus apapun," pungkasnya.
Sebelumnya Menpan RB Syarifuddin mengaku heran PLN tidak membuka pelayanan di MPP Pekanbaru usai peresmian gedung tersebut. Diapun segera memanggil Dirut PLN terkait hal itu. Beberapa setelahnya, akhirnya PLN membuka gerai di pusat pelayanan publik itu.
Baca juga: Menpan RB segera panggil Dirut PLN, Apa alasannya?
Baca juga: PLN aliri listrik Perumahan Pertamina di Dumai
Berita Lainnya
YLKI nyatakan belum ada keluhan isi daya kendaraan listrik selama Lebaran 2024
20 April 2024 11:04 WIB
PLN Indonesia Power pastikan pembangkit bersumber dari EBT andal layani libur Lebaran
12 April 2024 15:50 WIB
Dirut PLN Darnawan Prasodjo pastikan PLTU Paiton dalam kondisi prima
06 April 2024 10:52 WIB
PLN imbau warga pastikan kondisi listrik di rumah aman sebelum berangkat mudik
05 April 2024 9:29 WIB
PLN Riau dan Kepri bantu 67 KK miskin sambungan listrik gratis
16 March 2024 21:08 WIB
PLN Riau siaga keandalan listrik di bulan Ramadhan
15 March 2024 14:40 WIB
PLN jalankan program rehabilitasi mangrove pada 20 hektare lahan di NTT
07 March 2024 13:24 WIB
Chery-PLN jalin kerja sama program penambahan daya konsumen mobil listriK
21 February 2024 10:25 WIB